岗位职责:
1、办理入住、离店手续及结账手续
2、解决客户咨询
3、接待客户投诉并进行初步处理
4、上级安排的其它工作
岗位要求:
1、大专以上学历,实习6-12个月。
2、形象气质佳,良好的礼仪礼貌和服务意识。
3、良好的沟通表达能力,具有一定的抗压能力。
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