主要职责：
香港在线
1、通过在线的交流方式服务于用户(香港地区)，解决用户使用小米产品的问题，包括售前售中售后；
2、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予指引和帮忙客户反馈；
3、处理用户投诉，增加用户粘性。
任职要求：
1、高中/中专以上学历，需粤语标准不能有口音
2、打字速度50字/分钟以上，最好有客服经验
3、有良好的沟通能力和学习能力，对电子产品有兴趣，具备基本产品使用知识
4、有耐心、善于倾听、理解、有一定的服务意识，抗压能力强，愿意从事客服行业
5、服从项目工作安排，有团队精神，积极向上
上班时间：早上9:00~下午18:00，排班轮休
上班地点：广州市南沙区环市大道西海韵路16号E栋4楼（从小区大门进，右手边）
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