订单处理: 接收客户订单,确保所有订单信息的准确录入系统。
货物追踪: 跟踪货物状态,确保准时交付,并及时更新给客户。
协调沟通: 与司机和仓库协调,解决任何可能出现的装货、卸货或途中问题。
文件管理: 准备和管理运输相关文档,如提单等
客户服务: 提供优质客户服务,解答客户咨询,处理投诉和问题。
数据记录: 维护准确的运输记录,做好当天费用核对
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