1.熟悉项目及周边配套及基本情况,各项管理制度,操作章程,收费标准及其构成;
2.做好访客的来访登记,做好客户指引,解答客户的各项咨询并提供力所能及的帮助;
3.重大节日策划、组织业户活动;
4.参观客户的指引及接待;
5.熟悉会务礼仪及会务管理流程,提供会务服务;
6.上下班高峰期疏导服务及电梯指引
岗位要求:
1.大专以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理、高铁和空乘类专业优先;
2.亲和力强,具有良好的服务意识、服务技巧及语言表达能力;
3.熟悉办公软件操作;
4.性格开朗,有团队协作意识,有一定的活动策划及组织能力