岗位职责：

1、按照拜访计划实施拜访工作，对业户提出的问题做好记录并跟进；

2、巡查管辖区域，发现问题及时跟进处理；

3、按计划完成管理费催缴工作；

4、跟进业户提出的各类诉求及建议，及时处理并做好回访工作；

6、协调处理疑难问题或突发事件，并向上级或相关部门汇报；

职位要求：

1、中专以上学历；

2、一年以上相关岗位工作经验，物业管理专业毕业生可无工作经验；

3、了解物业管理知识，有良好的客户服务理念，掌握沟通技巧。