岗位职责 1、负责依据公司管理目标和物业管理服务合同，协同资源统筹实现客户服务各关键指标（客户满意度、费用收缴率等）的良好达成；

2、负责制定客户服务年度、季度、月度的满意度工作计划，社区文化活动及专项服务工作计划，并推进执行，确保达成预期；

3、主导安排本团队员工对写字楼租户、业主进行装修管理、业主活动、日常服务及定期走访、回访工作； 4、负责大型会议、接待讲解等重要活动事项； 5、定期巡视大厦设备设施、清洁、绿化，发现问题及时督促改进； 6、协助项目负责人定期维护涉及本部门业务范畴的政府部门，和单位/组织的沟通及合作关系。 任职要求 1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业； 2、5年及以上高端写字楼客服工作经验，3年及以上同岗位工作经验，具备物业管理前期开办及日常运营工作经验； 3、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力强、品质标准高； 4、了解物业法律法规，具有良好的服务意识，责任心强；

5、形象气质佳（身高165以上），能够独立撰写客服部工作总结，PPT制作能力强。

其他要求：

请投递简历需备注身高、年龄。

福利补贴：

广州五险一金、商业险、年终奖金、年度体检、人才公寓、有薪年假、餐补等。

工作地点：

南沙万顷沙附近。