岗位职责：

全面管理 ：负责物业项目的整体运营与管理，包括日常物业管理、客户服务、设施维护、安保消防、环境美化等方面的工作。

团队建设 ：组建并管理高效的物业团队，包括客服、安保、工程等部门，确保团队成员的专业能力和服务态度达到公司标准。

客户服务 ：持续优化客户服务流程，提升客户满意度，有效解决业主投诉与建议，建立良好的客户关系。

成本控制 ：合理规划物业运营成本，有效控制开支，提高物业项目的经济效益。

安全管理 ：制定并执行安全管理制度，确保物业区域内的安全秩序，预防各类安全事故的发生。

合规运营 ：确保物业管理工作符合国家法律法规及公司规章制度要求，妥善处理各类突发事件。

教育背景 ：本科及以上学历，物业管理、酒店管理、房地产等相关专业毕业；

工作经验 ：至少5年以上住宅小区管理经验，有大型住宅小区或商业楼宇管理经验更佳；

专业技能 ：熟悉物业管理流程、行业标准及法律法规，具备良好的组织协调能力和问题解决能力；

领导能力 ：具有强烈的责任心和抗压能力，较强的团队领导力和项目管理能力，能够带领团队高效完成任务；

服务意识 ：以客户为中心，具备出色的客户服务意识和沟通技巧；

其他要求 ：持有物业管理师资格证书者优先，身体健康，具备良好的职业道德