前厅接待员(专职夜班) 3800-4300元/月
岗位职责:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。
6、负责为宾客办理入住登记手续。
7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
1、高中以上学历,性格开朗、头脑灵活、工作踏实。
2、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、本岗位专职夜班,月休6天,有夜班补贴¥15/晚。
福利待遇:
1、购买广州五险一金,月休6天。
2、提供早中晚,自助餐式工作餐。
3、可提供住宿,宿舍配有热水器、空调等。
4、享受法定节假日,满一年享受带薪年假,报销健康证费用。
5、丰富的员工活动,节日礼物。
6、提供丰富的岗位技能培训,广阔的晋升空间
工作地点:广州市南沙区兴业路1号南鸿澳斯特酒店(九王庙村市场门口,黄山鲁东门)有兴趣者可直接到酒店面试
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