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客服经理

8000-15000元
广州-南沙 -龙穴街 |3年以上经验 |大专学历
06:32 更新被浏览:
胡小姐 聊一聊
最近在线时间:2024-06-20 09:06
3份简历投递
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电话:159****6097 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:广州市南沙区龙穴街道龙穴大道南41号808室 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限

岗位职责:
1、制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式,流程制度管理;

2、接收客户订单,安排订单评审,对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作;

3、负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理;

4、协助财务负责应收账款的回收;

5、负责各类销售数据报表等资料的收集与分析;

6、负责客户档案的管理、维护客户关系,定期进行客户满意度调查,提高客户服务质量;

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、3年以上客户服务管理工作经验,有水果类或供应链企业业务跟单管理经验优先;

3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力;

4、具备良好的数据分析能力,有销售经验者优先。

求职提醒: 用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
该公司的其他职位
会员等级
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 50-200人

泳泰供应链成立于2008年,位于中国(广东)自由贸易试验区广州南沙港区--粤港澳大湾区物流核心枢纽,是一家专注于进出口水果冷链综合服务商。

主营业务:冷链进出口物流、冷链仓储、报关服务、分拣打包、供应链金融赋能、一件代发(电商直播平台)等服务。

公司优势:依托南沙港区,发挥区位优势,整合优质的进出口资源和丰富的实践经验,与多家知名企业已达成深度战略合作关系,为上下游客户提供更全面、更简单、更快捷的冷链服务,是国内少数能全链条提供从国外源头端到国内B端的进口水果综合冷链服务商。

服务理念:秉承 客户至上,精诚合作,共创双赢 理念,携手共行!


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