任职条件：男女不限，年龄20-35岁，具备较强的服务意识及良好的职业道德；且有较强的责任心及团队协作精神，熟练使用电脑办公软件；有较强的沟通能力、倾听能力，普通话标准；中专以上学历有2年以上城市综合体物业服务工作经验者优先考虑录用。
岗位职责：
1、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉；
2、与业主保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标；
3、负责小区的日常巡查工作，发现小区日常管理中的问题并跟进处理；
4、负责管辖区域内的装修巡查管理;
5、定期回访业主，与业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务 ；
6、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；
7、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
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