工作职责:
1.对前台部经理负责,负责前台接待班组的日常管理工作。
2.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
3.负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
4.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
5.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
6.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
7.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
8.负责每月售卖物品的申购、盘点工作。
9.负责统计每月前台各员工提成统计工作。
10.负责督促和检查当班次员工各项操作的标准以及结账单据的审查。
其他福利待遇:
1、以上薪酬待遇为年度综合月薪。
2、 购买社保、住房公积金(即五险一金)和商业保险;
3、 夜班额外补贴、节日慰问金、结婚贺金、生育贺金、年终双薪/年度奖金、绩效奖金、超额完成任务提成奖励等;
4、 每年1-2次旅游、员工生日会;
5、 拥有国家规定法定假、婚假、丧假、年假等有薪假期;
6、免费提供住宿,上班时间免费提供两个工作餐或餐费补贴;
7、为员工提供免费的岗前培训、专业的在职培训,营造学习型企业。
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