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客服专员 /助理

3700-5000元
广州-南沙 -南沙街 |1年以上经验 |中专学历
2024-04-22 更新被浏览:
李先生 聊一聊
最近在线时间:2024-04-22 15:04
376份简历投递
66%平均回复率
0平均回复时长
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地址:南沙环市大道西滨海花园越秀物业综合楼二楼综合管理部,导航滨海花园北门
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限

岗位职责:

1、负责责任区每天的巡查工作,维护责任区的安全和公共设施的完整、美观,并做日常事务巡查日记;

2、负责协调处理责任区内的违法、违纪、违章等行为和突发事件,并按应急作业流程有效处理电梯困人等及其它应急事件;

3、在客服主任的领导下,对责任区内的楼层、公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理;

4、负责业主档案、装修档案的收集、管理,并保证在未被授权的情况下,不得外泄;

5、协助客服主任改善服务质量,提高客户的满意度工作。  


任职要求:

1、中专以上学历,一年以上相关岗位工作经验;

2、了解物业管理通识,有良好的客户服务理念,掌握沟通技巧;

3、掌握 Word、Excel、PPT 等办公软件;

4、沟通能力佳;

5、遵守国家法律法规,遵从党的领导,廉洁自律,较高的思想觉悟和道德品质,坚守职业操守。


求职提醒: 用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
该公司的其他职位
会员等级
  • 服务业
  • 集体企业
  • 500-1000人

广州越秀物业发展有限公司(原广州城建开发物业有限公司,以下简称越秀物业),成立于1992年,是越秀集团旗下、越秀地产(股份:00123)控股子公司,为全国首批国家一级资质物业企业。

20多年来,越秀物业始终坚持 成就美好生活 的使命,为广大业户提供有温度的悦式服务,得到了客户和业内的认可。2012年、2015年在中物协主办的 中国物业管理综合实力百强企业 评比中位列前茅,多个项目获得国家及省市物业管理示范项目称号。

截至2017年,越秀物业的业务拓展至全国12城,形成了以珠三角为核心,以长三角、环渤海、中部地区为重点的全国性布局,承接项目超过100个,管理面积超过2000万平方米,服务项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、大型场馆、工业园区等多种业态。

不忘初心,继续前行。20多年来,越秀物业始终坚持 服务至上,真诚永远 的服务理念,积极推进管理的规范化、服务特色化,以用心态度和至诚行动构筑幸福梦想,致力于打造值得信赖的物业管理服务企业。


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