岗位描述:
1、负责客户接待、报事、报修等日常物业管理业务(如月保、业户证等)的受理、回访跟进;
2、负责对空置房、洗手间等钥匙进行借用登记管理,每日对未归还钥匙进行电话催还、更新台账,并上报部门领导;
3、负责物业管理信息系统中有关前台业务的操作及统计分析;
4、负责客服中心与安防值班中心、工程值班中心的沟通协调工作;
5、六天工作制。
任职要求:
1、男:170CM或以上,女:160CM或以上,大专以上学历(应届毕业生亦可),35岁以下;
2、熟悉前台客服岗位的作业内容;
3、了解相关行业的法律法规;
4、熟悉Word、Excel等办公软件;
5、较好的语言表达沟通能力。
员工福利:
购买五险、十三薪、餐补、带薪年假、年度免费体检、丰富的员工关怀活动(员工生日会、员工户外拓展活动、健步行)等
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