【岗位职责】
1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作,主要负责接待客户,受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作,及时分派协调各部门得理,做好管理服务,并作好记录。
2、定期巡查园区内公用设施、治安消防、清洁、绿化、工程等维修项目,对异常情况做好记录,并要协调相关部门跟进处理。
3、负责运营服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、考勤登记、轮休安排、接听电话等工作。
4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、打印以及办公室书信、文件收/发登记等管理工作。
5、熟悉公司各项管理制度,收费标准及其构成,了解客户的情况,熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
【任职要求】
1、大专以上学历,一年以上工作经验,有物业客服管理工作经验者优先;
2、为人热情,具有良好的沟通协调能力和服务意识;
3、有服务意识,能承受一定的工作压力;
4、工作积极,具有团队意识和集体荣誉感。
❈福利待遇:
【基础福利】
1、社保和公积金,我们一样都不少!
2、打拼5天,周末双休可以嗨翻天(上班时间:8:30-12:00;13:30-17:30);
3、公司有餐吧有饭补,妈妈再也不用担心你中午吃不好了;
4、带薪年假不吝啬,休假放松不紧绷;
5、 我们不仅关心你现在赚多少,更关心你未来能赚多少,各类实用培训,助你前途升值;
6、 人生各阶段大小事?还有 和弈基金 能帮你;
7、专属生日Party、年度旅游、各大节日活动等,幸福生活,原来触手可及!
加入我们的理由——
1、优厚的福利待遇:双休+丰盛工作餐+社保+住房公积金+全勤奖+工龄奖+带薪年假+国家法定假期+节日福利+不定期旅游及活动;
2、完善的培训体系:我们会为您提供内训、外训以及旅游培训的机会,让您能够不断的提升自己;
2019,在卓才,梦想启程,一切皆有可能,期待大家的加入!
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