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售后服务中心专员 5000-5100元
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售后服务中心专员

5000-5100元
广州-南沙 -南沙街 |2年以上经验 |不限学历
包吃住 五险一金
2023-04-18 更新被浏览:
已下架
黄小姐
最近在线时间:2024-03-19 09:03
364份简历投递
61%平均回复率
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限

售后服务中心专员   1名5000-5100

岗位职责:

1、受理顾客的投诉和咨询,跟踪并协助物业经理妥善处理客户投诉等;

2、执行上级领导的指示,配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

3、跟踪集中收楼期及日常工程维修单,督促施工单位返修进度,及时开展业主回访工作,每周/每月将工程单进行装订及存档,并向总部汇报;

4、定期回访客户,了解分析客户需求及最新动向;

5、建立客户资料档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;

6、协助后期房产证办理工作。

任职资格:

1、2年以上物业管理工作经验;

2、熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法;

3、优先的应变能力、沟通协调能力,服务意识及责任心强,抗压能力强,熟悉办公软件操作;

4、具有较强的责任心,工作作风正派,具备一定的团队协调能力;

福利待遇:

1、薪资:

2、工作时间:月休八天(提供食宿) 。

3、福利:购买五险一金。


求职提醒: 用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
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