售后服务中心专员 1名5000-5100
岗位职责:
1、受理顾客的投诉和咨询,跟踪并协助物业经理妥善处理客户投诉等;
2、执行上级领导的指示,配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;
3、跟踪集中收楼期及日常工程维修单,督促施工单位返修进度,及时开展业主回访工作,每周/每月将工程单进行装订及存档,并向总部汇报;
4、定期回访客户,了解分析客户需求及最新动向;
5、建立客户资料档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
6、协助后期房产证办理工作。
任职资格:
1、2年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法;
3、优先的应变能力、沟通协调能力,服务意识及责任心强,抗压能力强,熟悉办公软件操作;
4、具有较强的责任心,工作作风正派,具备一定的团队协调能力;
福利待遇:
1、薪资:
2、工作时间:月休八天(提供食宿) 。
3、福利:购买五险一金。
Copyright C 2016-2028 All Rights Reserved 广州佳瑶网络科技有限公司 【信息产业部备案】 粤ICP备13078773号-3 粤公网安备 44011502000517号
地址:广州市南沙区万达广场B1座2020房 EMAIL:1345801148@qq.com
ICP经营许可证:粤B2-20210621 人力资源证: (粤)人服证字2021号 第 0115001013 号
Powered by PHPYun.