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售后服务中心经理

7000-9000
广州-南沙 -南沙街 | 3年以上经验 | 大专学历
包吃住 五险一金
2022-12-08 更新 被浏览:
黄小姐 聊一聊
最近在线时间:2022-11-11 17:11
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

售后服务中心经理 1名 7000-9000元/月

岗位职责:

1、做好部门的日常管理、工作安排、业务指导、培训考核等工作,管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;

2、受理客户的投诉和咨询,对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;

3、建立并开展售后服务人员的培训工作,负责售后服务人员的优化与配置;

4、协调地产、物业以及第三方及时处理客户反馈的问题及建议;

5、定期统计分析客户投诉处理状况,并向有关部门提出改进建议;

6、完成上级交办的其它工作。

任职资格:

1、大专以上学历,三年以上客服管理工作经验;

2、拥有物业管理专业技能和专业知识,熟知业内相关政策法规及市场动态;

3、熟练使用办公软件;

4、认真仔细、忠诚敬业、善于沟通,团队管理能力强,良好的合作性、责任感及原则性。

福利待遇:

1、薪资:7000-9000元/月

2、工作时间: 做五休二(提供食宿) 。

3、福利:购买五险一金。

求职提醒: 用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
该公司的其他职位
会员等级
  • 服务业
  • 上市公司
  • 50-200人
中铁建北京物业管理有限公司广州分公司成立于2007年,是全国百强物业
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