客服专员 1名 3500-4500元
岗位职责：
1、跟踪跨境电商客户单证进度，异常情况协调、跨部门沟通；
2、根据每天提回计划核对费用账单，报备异常费用；
3、负责制定账单、毛利分析工作，以及解答客户对账单的疑问并予以修正；
4、负责维护国际物流服务商平台的账单，及时跟进船公司、码头等费用发票，按时发起结算；
5、根据客户确认的账单开票，做好资金回笼的催收工作；
6、做好数据统计汇总工作，定期分析业务动态。
任职要求：
1、女性，已婚已育，持有C驾照，大专学历或以上，书面表达及沟通能力强；
2、能接受适当性的加班，有相关客服工作经验以及报关报检工作经验优先考虑；
3、熟悉OFFICE办公软件使用，对数字敏感，尤其是EXCLE公式、函数运用；
4、热爱工作，敬业，勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
5、服务意识强，有团队合作精神，顾全大局。
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