岗位职责：
1、负责本责小区区的全面管理工作并监督落实。
2、执行公司信息沟通管理的相关规定，收集各种渠道的业主反馈。
3、负责区域物业费用的收缴工作，完成本区域的费用收缴任务。
4、与业主之间保持良好的沟通，识别服务点，及时了解业主的动态，提出符合项目实际的特约服务的合理化建议。
5、对业主反馈问题的跟进、处理与回复，遇到原则性问题决不轻易向业主承诺，应及时向上级汇报，待同意后再向业主做好解释工作。
6、实施业主入住手续的办理；
7、及时处理管辖区内各种紧急、突发事件。
8、配合公司不断改变服务策略，改善服务质量，提高业主满意率。
任职资格：
1、35岁以下，中专以上学历，物业管理专业毕业生可无工作经验。
2、具有相关经验者优先。
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